Насколько важно знать, как быть хорошим слушателем

Понятно, что слушание — это не пассивное действие, но чтобы быть хорошим слушателем, мы не должны пытаться быть объектом внимания, когда нам что-то говорят.

Насколько важно знать, как быть хорошим слушателем

Непросто быть хорошим слушателем. Иногда мы думаем, что мы такие, только потому, что слышим слова, исходящие из уст другого человека.

Нет ничего более далекого от истины. Приведем пример. Представьте себе двух подруг — одна из них рассказывает другой, что вчера поругалась с матерью.

Первую подругу беспокоит то, что с ней случилось. Однако, как только она закончила говорить, другая подруга воспользовалась возможностью, чтобы сосредоточиться на ее аналогичном опыте.

Вторая девушка действительно хороший слушатель? Нет, потому что второй друг использует проблему, чтобы представить свой собственный опыт, и вместо того, чтобы слушать, ее слушают.

Правда в том, что вторая девушка вообще не была хорошим слушателем для своего друга.

Ошибки, которые мы совершаем, слушая других

Насколько важно знать, как быть хорошим слушателем
Вы можете усомниться во всей этой информации. Вы даже можете сказать: «Но я же хороший слушатель!»

Поэтому мы подумали, что важно упомянуть самые распространенные ошибки, которые мы совершаем, «слушая» других.

Первый — это пример, который мы упомянули выше. Кто-то рассказывает нам о тревожном переживании, и мы используем его, чтобы говорить о себе.

Во втором случае, который, возможно, более радикален, вторая девушка быстро меняет тему разговора. Например, если бы наша подруга рассказала нам о ссоре с матерью, мы бы ответили: «Мне очень жаль. В любом случае, как вчера была работа? »

В третьем случае «слушатель» определяет важность проблемы второго участника как тривиальную, упоминая такие фразы, как «не волнуйтесь», «это ерунда» или «это скоро закончится».

Четвертая ошибка — навязывать другому человеку, что делать, давать совет или решение, которого он, возможно, не сможет достичь.

См. Также: Вы эмоционально умен?

Насколько важно знать, как быть хорошим слушателем
Как вы видели, в этих случаях другого человека не слышат. Просто другой человек использует то, что он говорит, чтобы говорить о себе.

Избегать чужих проблем и забот

Дело в том, что умение слушать — это процесс, требующий внимания. Мы должны относиться к заботе другого таким образом и не перебивать его упоминанием о наших личных проблемах.

Даже когда мы говорим друг другу, что делать, мы обращаем внимание на то, как мы видим вещи.

Это правда, что вы можете изложить свою точку зрения, но вы не должны указывать другому человеку, как действовать или что говорить, потому что вы не в его ситуации. Если да, то вы просто пытаетесь навязать другому человеку.

Насколько важно знать, как быть хорошим слушателем

Когда вы слушаете кого-то поверхностно, вам как-то хочется выделиться, и проявляется ваше эго.

Хотя это звучит трудно, когда мы кого-то плохо слушаем, на самом деле мы отдаляемся от его проблем.

Как быть хорошим слушателем

Указав на ошибки, которые мы совершаем во время «слушания», даже если мы думаем, что у нас все хорошо, мы все равно должны научиться слушать.

Вот почему важно следовать шагам, которые мы вам представим:

  • Никогда не предлагайте решения: как уже упоминалось, вы не должны предлагать решения проблемы другого человека или указывать ему, как действовать. Однако вы можете задать ему вопросы, которые побудят его отреагировать на проблему и принять решение. Это хороший метод прослушивания.
  • Углубитесь в тему: если вы действительно слушаете, задавайте вопросы, которые показывают вашу заинтересованность в том, чтобы больше узнать о проблеме, о которой вам говорит другой человек. Такие вопросы, как «что вы думаете об этом» и «что вы собираетесь делать», — вот несколько примеров того, что вы можете задать.
  • Избегайте разговоров о себе: сосредоточьтесь только на другом человеке, на том, что он вам говорит, и избегайте разговоров о себе, если другой человек лично не спросит вас о подобной ситуации, через которую вы прошли.
  • Не недооценивайте ситуацию: хотя ситуация может показаться вам тривиальной, она важна для человека, который вам говорит, поэтому никогда не пытайтесь ее недооценивать.

Насколько важно знать, как быть хорошим слушателем
Не пропустите: риски подавленных эмоций

Теперь вы знаете, как действительно слушать кого-то, не думая о себе, а о том, что вам говорит другой человек.

Нам нужно избавиться от мысли, что слушание — это пассивное действие, потому что на самом деле оно очень активное. Вот почему совершенно необходимо научиться слушать.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Здоровый образ жизни залог успеха